La frontière peut être floue entre le sales automation et le marketing automation.

La raison est simple, les techniques de marketing automation et les logiciels de marketing automation sont répandus depuis plus longtemps dans les services marketing.

Le sales automation, plus récent, est en plein essor notamment depuis que les équipes commerciales de la Silicon Valley ont fait le choix (depuis 2011) de se structurer.

L'organisation de leurs équipes, de leurs process, de leurs pitchs et l'utilisation de nouveaux logiciels rendent leurs services commerciaux et leurs services de lead generation de véritables machines à accélérer les ventes.

Certains essaient donc de faire du neuf avec de l'ancien :)

C'est à dire faire du sales automation avec des logiciels dédiés au marketing automation ; aussi car ils ont l'habitude d'utiliser quotidiennement leur logiciel de marketing automation.

Vous verrez dans ce parcours de formation des exemples concrets vous permettant de comprendre les subtilités du sales automation et les différences en terme d'usage qu'il y a avec le marketing automation.